Gestión de Redes Sociales que Construye Comunidad y Genera Resultados
Gestión de redes sociales llave en mano en inglés y español. Desde calendarios de contenido hasta creación de publicaciones y reportes de desempeño—manejamos cada detalle para que tu marca permanezca presente sin agregar trabajo a tu día.
Por Qué las Redes Sociales Importan para Marcas de Lujo
En una ciudad como San Miguel de Allende—donde locales, turistas y expatriados recurren a redes sociales para descubrir qué vale la pena su tiempo—la presencia en línea de tu marca importa. Tu hermoso sitio web permanece inactivo mientras clientes potenciales pasan de largo las publicaciones de Instagram de tus competidores. Sabes que deberías publicar consistentemente, pero crear contenido de marca, gestionar múltiples plataformas y responder mensajes se siente abrumador además de manejar tu negocio.
Con 5.22 mil millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo y 2 mil millones activos solo en Instagram, las plataformas sociales se han convertido en el canal principal de descubrimiento para marcas de lujo. De hecho, el 60% de consumidores de lujo investigan marcas y productos en Instagram antes de tomar decisiones de compra. Se proyecta que el comercio social alcance los $1,698 mil millones en 2024, y los Reels de Instagram logran tasas de alcance del 30.81%—el doble que otros formatos de contenido. Los números son claros: las marcas que mantienen una presencia estratégica y consistente en redes sociales capturan atención e ingresos que otros pierden.
En Eluvia, ofrecemos gestión de redes sociales completamente administrada para marcas de hospitalidad de lujo, bienes raíces premium y estilo de vida de alta gama en todo el Centro de México. Nuestro equipo bilingüe planifica calendarios de contenido, crea publicaciones de marca en inglés y español, programa estratégicamente, monitorea el engagement y entrega reportes mensuales de desempeño. Desde hoteles hasta restaurantes hasta bienes raíces, ayudamos a las marcas a mantenerse visibles, atractivas y profesionales en cada plataforma que importa.
Cómo Funciona la Gestión de Redes Sociales
Desde la incorporación hasta la optimización continua, aquí está nuestro proceso probado de 5 semanas para lanzar redes sociales que generan engagement.
Inicio y Preferencias de Contenido
Llamada de descubrimiento para alinear tono, audiencia y objetivos de contenido. Asegurar acceso y optimizar biografías para visibilidad.
Estrategia y Planificación de Calendario
Definir estrategia de plataforma, mezcla de contenido y temas mensuales. Enviar calendario de contenido para aprobación.
Creación y Revisión de Publicaciones
Crear y enviar publicaciones para tu revisión, finalizar ediciones y preparar contenido para publicación.
Publicar y Monitorear
Comenzar a publicar contenido según el momento óptimo. Monitorear engagement y responder a oportunidades.
Reportes Mensuales y Planificación Futura
Entregar información de desempeño y comenzar a elaborar el calendario del próximo mes basado en resultados.
Experiencia en Plataformas que Genera Resultados
Gestionamos las plataformas que tu audiencia realmente usa, con estrategias adaptadas a las fortalezas únicas de cada plataforma.
Narrativa visual para marcas de lujo. Reels, Stories, publicaciones en carrusel y hashtags estratégicos que alcanzan a tu audiencia ideal. Perfecto para hospitalidad, bienes raíces y marcas de estilo de vida.
Ver Nuestro InstagramEngagement comunitario y promoción de eventos. Contenido de formato largo, testimonios de clientes y conexión con la comunidad local. Ideal para alcanzar audiencias establecidas y construir confianza.
Ver Nuestro FacebookLiderazgo de pensamiento profesional y construcción de relaciones B2B. Perspectivas de la industria, actualizaciones de la empresa y oportunidades de networking. Esencial para consultoría, desarrollo inmobiliario y servicios profesionales.
Ver Nuestro LinkedInYouTube
Contenido de video de formato largo y YouTube Shorts para narrativa de marca. Tours de propiedades, contenido detrás de escena y contenido educativo que construye autoridad y confianza.
Ver Ejemplos →Métricas de Éxito que Rastreamos
Reportes mensuales de desempeño que muestran exactamente cómo las redes sociales impactan tus objetivos de negocio.
Crecimiento y Engagement
Crecimiento de seguidores, tasa de engagement, alcance e impresiones por publicación en todas las plataformas
Consistencia de Marca
Flujo constante de contenido bien brandead y visibilidad en feeds de descubrimiento
Tráfico al Sitio Web
Clics y acciones de perfil que dirigen tráfico a sitios web y formularios de contacto
Interacciones de Contenido
Compartidos, guardados e interacciones impulsados por contenido colaborativo o localmente relevante
Paquetes de Gestión de Redes Sociales
Elige el paquete que se ajuste a las necesidades de tu plataforma. Todos los paquetes incluyen 10 publicaciones de marca por plataforma por mes.
2 Plataformas
PRESENCIA ENFOCADA
- ✓ 20 publicaciones de marca en total
- ✓ Calendario de contenido mensual
- ✓ Estrategia de hashtags
- ✓ Proceso de revisión del cliente
- ✓ Reporte mensual de desempeño
Mejor para: Hoteles boutique, restaurantes pequeños, servicios locales
Solicitar Cotización3 Plataformas
MÁS POPULAR
- ✓ 30 publicaciones de marca en total
- ✓ Calendario de contenido integral
- ✓ Hashtags específicos por plataforma
- ✓ Diseño de plantillas de Story/post
- ✓ Reportes de desempeño mejorados
Mejor para: Hoteles, agencias inmobiliarias, empresas de tours, marcas establecidas
Solicitar Cotización4+ Plataformas
ALCANCE MÁXIMO
- ✓ 40+ publicaciones de marca en total
- ✓ Calendario de contenido estratégico
- ✓ Estrategias personalizadas por plataforma
- ✓ Diseño de plantillas personalizadas
- ✓ Soporte y reportes prioritarios
Mejor para: Propiedades resort, marcas de lujo, negocios con múltiples ubicaciones
Solicitar CotizaciónServicios Completos de Redes Sociales
Todo lo que necesitas para gestión profesional de redes sociales, incluido en cada paquete.
Configuración de Estrategia de Plataforma
Identificación estratégica de en qué plataformas enfocarse y cómo aparecerá tu marca allí. Optimización de biografías, configuración de herramientas de enlace y alineación de marca en todos los canales.
Calendario de Contenido Mensual
Mezcla estratégica de publicaciones planificadas mensualmente—reseñas de clientes, destacados de servicios, tendencias de la industria, días de concienciación y contenido local—organizados por tema y enviados para tu aprobación antes de publicar.
Creación y Programación de Publicaciones
10 publicaciones de marca por plataforma cada mes—gráficos más textos—programadas estratégicamente basándose en comportamiento de la audiencia, ventanas óptimas de publicación y festividades u oportunidades estacionales oportunas.
Estrategia de Hashtags
Listas de hashtags personalizadas por plataforma para aumentar el alcance y la visibilidad, incluyendo temas de tendencia relevantes para tu industria, audiencia local y oportunidades estacionales. El uso estratégico de hashtags puede aumentar la visibilidad de las publicaciones hasta en un 12.6% en Instagram.
Optimización de Canales
Branding cohesivo del perfil incluyendo imágenes de perfil, biografías, nombres de usuario y herramientas de enlace. Biografías optimizadas para búsqueda y configuración inteligente de enlaces para maximizar el tráfico y las conversiones.
Reportes de Desempeño
Resúmenes mensuales de métricas que muestran alcance, engagement, tendencias de seguidores y ajustes recomendados basados en contenido de mejor desempeño o publicaciones con bajo rendimiento.
Contenido Bilingüe
Creación de contenido profesional en inglés y español que habla a través de culturas, conecta con audiencias tanto expatriadas como locales, y mantiene una voz sofisticada en ambos idiomas.
Reutilización de Contenido
Actualizar y reutilizar tu contenido existente para redes sociales—dando nueva vida a blogs, testimonios y activos internos en formato visual con textos y hashtags.
Qué No Está Incluido
La transparencia genera confianza. Esto es lo que queda fuera de los servicios estándar de gestión de redes sociales.
- ✗ Gestión de campañas de anuncios pagados (servicio separado)
- ✗ Producción extensa de video personalizado o Reels
- ✗ Gestión comunitaria en tiempo real (DMs/comentarios)
- ✗ Investigación de colaboraciones o acercamiento a influencers
- ✗ Fotografía profesional o adquisición de material
- ✗ Plataformas no listadas (X, TikTok, BlueSky—pregúntanos)
- ✗ Activos de stock premium altamente específicos
- ✗ Garantías de "volverse viral" (nos enfocamos en consistencia)
¿Necesitas algo de lo listado arriba? Monitoreamos el engagement y trabajamos con tu equipo para asegurar respuestas oportunas. Podemos ayudar con publicaciones impulsadas de Facebook según sea necesario, y coordinamos contenido para colaboraciones—pero el acercamiento y la búsqueda real los manejas tú. Muchos servicios están disponibles como complementos a través de nuestros servicios de diseño gráfico o publicidad pagada.
Las Redes Sociales Funcionan Mejor Con
Los clientes inteligentes combinan la gestión de redes sociales con servicios complementarios para máximo impacto.
Servicios de SEO
El contenido social impulsa el conocimiento de marca mientras que el SEO captura tráfico con intención de búsqueda. Juntos, crean visibilidad completa—manteniéndote presente en mente Y en resultados de búsqueda con mensajería alineada.
Explorar SEO →Marketing de Contenido
Los artículos y publicaciones de blog de alta calidad proporcionan contenido de redes sociales para reutilizar y compartir. El marketing de contenido crea los activos que hacen que la gestión de redes sociales sea más valiosa en todas las plataformas.
Explorar Marketing de Contenido →Diseño Gráfico
Los servicios profesionales de diseño gráfico proporcionan plantillas de marca personalizadas, infografías y activos visuales que elevan la calidad del contenido de redes sociales y mantienen la consistencia de marca.
Explorar Diseño Gráfico →Preguntas Frecuentes
¿Qué tipos de publicaciones están incluidos en la gestión mensual?
Creamos una mezcla estratégica adaptada a tu negocio: testimonios y reseñas de clientes, destacados de servicios/productos, contenido detrás de escena, días de concienciación relevantes para tu industria, temas de tendencia, engagement con la comunidad local, contenido educativo y publicaciones promocionales. Los formatos de contenido incluyen publicaciones de imagen estática, Reels, Stories, Destacados de Story, anuncios de eventos y YouTube Shorts dependiendo de la plataforma y el comportamiento de la audiencia. Durante el desarrollo de la estrategia, identificaremos qué tipos de contenido y formatos resuenan mejor con tu audiencia específica.
¿Cuándo se sube la primera publicación?
La mayoría de los clientes ven sus primeras publicaciones publicadas al final de la Semana 2 después de la configuración de acceso a la cuenta, investigación de audiencia, análisis de competidores, desarrollo del calendario de contenido y aprobación inicial. Este enfoque de descubrimiento primero asegura que lancemos estratégicamente con contenido que se alinee con la voz de tu marca y los objetivos comerciales en lugar de publicar contenido genérico inmediatamente. Una vez que se establece la base, la publicación continúa en el calendario mensual regular descrito en tu paquete.
¿Puedo enviarte contenido espontáneo para publicar?
¡Absolutamente! Te animamos a compartir momentos oportunos y auténticos—celebraciones del equipo, instantáneas detrás de escena, interacciones con clientes, llegada de nuevo inventario o sucesos diarios. Estos momentos en tiempo real añaden personalidad y autenticidad que el contenido planificado no puede replicar. Solo envía fotos/videos por correo electrónico o carpeta compartida con contexto básico, y crearemos los textos apropiados, añadiremos hashtags relevantes y los programaremos estratégicamente—usualmente dentro de 24-48 horas para contenido sensible al tiempo.
¿Puedo revisar y aprobar el contenido antes de que se publique?
Sí. Cada mes, recibirás una vista previa del calendario de contenido mostrando los temas, tópicos y tipos de contenido planificados (testimonios, destacados de servicios, engagement comunitario, etc.) para tu aprobación. Una vez que se aprueban los temas, desarrollamos textos específicos, gráficos y hashtags. Puedes revisar los borradores antes de programarlos si prefieres aprobación práctica, o confiar en nuestra ejecución basada en el calendario aprobado—la flexibilidad es tuya. Las campañas importantes o temas sensibles siempre reciben aprobación previa independientemente de la preferencia.
¿Cómo manejan los temas controversiales o sensibles?
Nos inclinamos hacia lo conservador y seguro para la marca por defecto, evitando temas políticos, religiosos o sociales divisivos a menos que sean centrales para la misión de tu marca. Para días de concienciación o temas de tendencia con potencial controversia (Mes del Orgullo, eventos políticos, movimientos sociales), siempre te consultamos antes de crear contenido—tú decides la postura de tu marca. Nuestro objetivo es proteger tu reputación mientras mantenemos un engagement auténtico. Para industrias reguladas (salud, finanzas, bienes raíces), somos especialmente cautelosos sobre cumplimiento y precisión.